Våra köpvillkor
1. Företagsinformation
Röndum & Wadström AB
Org.nr: 559218-0268
Säte: Vetlanda kommun, Jönköpings län
Postadress: Mörsebovägen 3, 574 98 Nye
Besöksadress: Mickelstorpsvägen 9, 574 98 Nye
Webbplats: www.apinovum.se
E-post: info@apinovum.se
Telefon: 010-129 59 84
2. Beställning
När du genomfört ett köp skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Kontrollera att uppgifterna stämmer.
Vid felaktigheter, kontakta oss snarast via info@apinovum.se.
3. Leverans
Beställningar hanteras normalt inom 1–10 vardagar.
Leveranstiden är preliminär och kan påverkas av exempelvis hög belastning eller leveransförseningar.
Ej uthämtade paket debiteras med faktisk fraktkostnad samt en administrativ avgift.
4. Priser
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid:
- tekniska fel
- uppenbara fel
- leverantörsändringar
5. Betalning
Vi använder oss av:
- Stripe (kort, Google Pay m.m.)
Betalning hanteras via säker extern betaltjänst.
6. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, från det att du mottagit varan.
Vid ångerrätt:
- Meddela oss via info@apinovum.se
- Ange namn, ordernummer och vilka varor det gäller
- Returnera varan inom 14 dagar
Du står för returfrakten.
Varan ska vara i oförändrat skick och väl förpackad.
Vi har rätt att göra avdrag för värdeminskning.
Ångerrätten gäller inte:
- Livsmedel
- Specialtillverkade produkter
- Levande djur
- Tjänster som har fullgjorts
7. Reklamation
Om en vara är defekt eller felaktig, kontakta oss via info@apinovum.se med
- ordernummer
- beskrivning
- bilder
Vi följer konsumentköplagen och står för returfrakt vid godkänd reklamation
8. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador.
Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (force majeure), exempelvis:
- transportproblem
- myndighetsbeslut
- leverantörsstörningar
9. Produktinformation
Vi reserverar oss för:
- tryckfel
- slutförsäljning
- mindre färgskillnader beroende på skärm
10. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
11. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse.
12. Tvist
Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s tvistlösningsplattform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Svensk lag tillämpas.